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电商客服专员(3800以上)
【
广州一烔供应链有限公司
】
职位信息
电商客服专员(3800以上)招聘职位要求
发布日期:2024/5/16
工作地点:广州番禺
招聘人数:3 人
薪资待遇:3000以上
学历要求:不限
工作年限:1 年
年龄要求:20 - 30
招聘部门:总公司
工作性质:不限
婚姻要求:不限
性别要求:不限
户口要求:不限
面试地址:东环街市新路306号蔡一工业区12-13号一烔云仓
面试需知:身份证原件,简历
职位描述
岗位职责:
能力优秀者可以应聘客服组长
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、跟踪订单的发货状态,对异常物流跟进处理;
3、跟进订单退款、退换货的进度,及时完结售后单;
4、完成领导交给的其它工作任务;
职位要求
1、电子商务、计算机信息管理等相关专业优先;
2、有1年以上云仓,快递,物流电商客服工作经验优先考虑;
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、有跟单售后处理经验,熟悉电商售后流程;
联系方式
联系人:熊小姐
通讯地址:东环街市新路306号蔡一工业区12-13号一烔云仓
地理信息:
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1、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用;上岗期间索要烟、酒等礼品;
2、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同;薪资明显高于同职位同工种薪资水平;
3、告知无需任何条件可直接面试、上岗,警惕卷入任何形式的传销活动;
4、公司地址含糊不清,面试场所不正规,类似临时租借来的宾馆等地;
5、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方.
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